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年销10亿的“宋柚汁”翻车了!花7块钱买瓶糖水,“宋柚”竟然只是个商标?

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年销10亿的“宋柚汁”翻车了!花7块钱买瓶糖水,“宋柚”竟然只是个商标?...

一瓶300g的饮料,柚子含量只有8.1克,配料表前三名是水、果葡糖浆和白砂糖。更绝的是,“宋柚”不是柚子品种,而是一个注册了的商标。

“柚香!柚爽!柚解腻!”——这句广告语,你在超市货架上、饭店餐桌上、直播间里,是不是经常看到?

年销10亿的“宋柚汁”翻车了!花7块钱买瓶糖水,“宋柚”竟然只是个商标?(1)

没错,说的就是年销售额突破10亿元的网红饮料——宋柚汁。

然而,最近这款饮料翻车了。有消费者仔细看了配料表才发现:号称以“柚”为核心的宋柚汁,柚子成分占比竟然只有2.7%,配料表前三名是水、果葡糖浆和白砂糖,说白了就是一瓶糖水饮料。

更让人无语的是,“宋柚”根本不是什么特殊柚子品种,而是柚香谷公司注册的一个商标。

花7块钱买瓶糖水:一瓶300g饮料,柚子含量仅8.1克

先来算一笔账。

宋柚汁300g装的零售价普遍在7元左右,在饭店等场所卖得更贵。这个价格,比很多果汁饮料都贵上百分之二三十。创始人宋伟的解释是:香柚原料贵,一个香柚鲜果在欧洲要卖到7欧元。

但你猜这一瓶里,到底有多少柚子?

瓶身配料表显示:香柚添加量21g/kg,胡柚添加量6g/kg。换算一下,一瓶300g的宋柚汁里,香柚实际含量为6.3克,胡柚为1.8克,两者加起来仅8.1克,占整瓶总重量的2.7%。

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那剩下的97.3%是什么呢?配料表前三名已经告诉你答案了——水、果葡糖浆、白砂糖。根据国家标准,配料表必须按添加量从高到低排列,排在前面的意味着含量最高。也就是说,在这瓶饮料里,糖和水的含量远远超过了柚子。

包装上还写着“果汁含量≥10%”。那这10%的果汁是从哪来的?配料表里排在柚子和糖水之间的,是苹果浓缩汁。一瓶宋柚汁里,苹果汁占了7.3%,柚子只占2.7%,柚子的含量还没苹果汁多。

一位国家二级营养师直言:本质是一瓶糖水饮料,果葡糖浆和白砂糖会让血糖飙升,不推荐长期喝,尤其是减脂控糖的人群。

“宋柚”是商标,不是柚子品种——文字游戏玩得溜

消费者发现真相后,有多生气?

一位张女士买了宋柚汁,喝着觉得不对劲——“喝起来确实有股柚子味,但一点都没有纯果汁的口感。”她翻过瓶身仔细一看,才发现猫腻,于是做了一条短视频说出了自己的发现。

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结果呢?视频发布没几天,她就收到了柚香谷委托律师事务所发来的律师函,函中称她的表述侵害了厂家合法权益,要求删视频,还暗示要追究刑事手段。

敢说真话要被“封嘴”?这不是心虚是什么?

细看瓶身,“宋柚”二字右上角有个小小的®符号。这代表“宋柚”是一个注册商标,而不是某种特定柚子品种的名称。

企查查信息显示,柚香谷已将“宋柚”注册为商标,相关申请多达60余条。值得一提的是,该公司曾尝试注册“宋柚汁”商标,但该申请已被驳回。也就是说,企业想把这个误导性名字彻底“私有化”,没成功,但并不妨碍他们继续用它来卖饮料。

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说白了,你花7块钱买到的不是“宋柚榨的汁”,而是“名为宋柚的糖水”。

这不是宋柚汁第一次改名。2022年,这款饮料叫“双柚汁”;2023年7月,更名为“宋柚汁”;到了2025年7月,又更名为“宋柚复合果汁饮料”。越改越“含蓄”,越改越模糊,但目的只有一个——让你误以为这是一款以柚子为主料的健康饮品。

“加多了没法喝”——这理由你信吗?

面对柚含量过低引发的轩然大波,柚香谷的回应让人瞠目结舌。

官方热线工作人员解释:柚皮添加量有限是因为“加多了不好喝”。强调产品的精华主要在香柚皮和胡柚皮中,但胡柚本身很苦,香柚也偏酸,目前的添加量是研发人员反复测试评定的结果。

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创始人宋伟也出来澄清:“每公斤产品中添加20多克柚原料并非为了节省成本,再增加用量饮料就没法喝了,因为胡柚皮是苦的,香柚皮是酸的,所以投料后需要进行一些调配,这完全符合国家法律法规”。

翻译一下就是:我之所以不放那么多柚子,不是因为想省钱,而是为了口感好。柚子放多了会苦会酸,不好喝,所以才放这么一点点。

问题是,你卖的不是“柚子风味糖水”吗?谁让你把“宋柚汁”这三个字写这么大,让消费者以为自己是冲着柚子去的?

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中国食品产业分析师朱丹蓬一针见血:“国家目前并没有强制性的标准要求饮料产品中成分达到多少才能叫什么品类的饮料,比如一吨饮料里加2克虫草,它也能叫虫草饮。包括现在也有很多企业利用了法律法规的盲区或者空白点,在打‘擦边球’,欺骗或者欺诈消费者”。

这个案例和“手打挂面”“多半袋面”如出一辙——将消费者最看重的品质关键词注册为商标,包装上大字突出宣传,右上角的小小®符号悄悄免责,等你上当后就说“这只是商标”。玩的就是信息不对称。

不光成分虚标,还有医师推荐“降糖”?

更让人气愤的是,宋柚汁还被曝出有医师认证的博主推荐,称其为“理想减肥饮品”,还能帮助糖尿病患者控制血糖。

一瓶配料表前三位是水和糖的饮料,居然敢宣称能降糖?这不是拿糖尿病患者的健康开玩笑吗?

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宋柚汁研发部门经理后来回应:“如果是有糖尿病的不建议喝,毕竟这是含糖饮料,小孩适量喝,这个水果不能做到不加糖,不调节口味的话没法喝”。

前后矛盾,自己打自己脸。柚香谷官方在情况说明中也称,公司没有委托任何个人或机构宣传产品有“降糖”“控制血糖”等医疗功效。但那个有医师认证的博主又是怎么回事?到底是有机构在背后运作,还是博主自发行为?这事恐怕还需要监管部门介入调查。

提醒所有消费者:凡是宣称含糖饮料能“降糖”的,不用犹豫,100%是骗局。

被坑了能不能索赔?可以主张“退一赔三”

答案是:完全可以!

这起事件涉及的是消费欺诈,根据《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务费用的三倍;增加赔偿金额不足五百元的,为五百元。

另外,《商标法》明确规定,禁止“带有欺骗性,容易使公众对商品的质量等特点或者产地产生误认的标志”作为商标使用。“宋柚”二字出现在饮料包装上的醒目位置,消费者自然会认为这是指某种柚子品种或原料,但实际上它只是一个注册商标。这种“商标文字游戏”涉嫌侵犯消费者的知情权和公平交易权。

如何判断这是否属于欺诈?

以下几个特征全中:

· 产品名称“宋柚汁”暗示以柚子汁为主要原料,实际柚含量仅2.7%;

· 配料表前三名是水、果葡糖浆和白砂糖,主要成分是糖水;

年销10亿的“宋柚汁”翻车了!花7块钱买瓶糖水,“宋柚”竟然只是个商标?(8)

· 利用商标文字游戏误导消费者,包装上“宋柚”二字突出显示,右上角小字®难以辨认;

· 存在有医师认证的博主推荐产品宣称能“降糖”“控制血糖”等医疗功效,后企业称未委托任何机构宣传。

维权步骤:

1. 保留证据——购买记录(截图或小票)、产品包装、直播间或广告截图、相关聊天记录;

2. 申请退货退款——先联系商家或电商平台客服;

3. 向12315投诉——通过全国12315平台(网站、APP、微信小程序)上传证据;

4. 向市场监管部门举报——商家所在地的市场监督管理局;

5. 司法途径——协商不成,向法院起诉,主张退一赔三。

三个防骗提醒,转给身边人

第一,买东西别看名字,看配料表。包装上叫“XX汁”的,不一定真的有那么多XX。配料表排名越靠前的成分,含量越高。排前三名的如果是水、糖、糖浆,那这就是一瓶糖水饮料。

第二,小心包装上的®符号。如果你发现产品名称右上角有个小小的®,说明那是注册商标而不是原料名称。注意区分“XX是产品名称”和“XX是注册商标”。

第三,任何宣称能“降糖”“减肥”的普通食品和饮料,全是骗局。保健品和药品才能宣称功效,且必须有国家审批文号。含糖饮料说能降糖,这不是养生,是谋财害命。

写在最后

宋柚汁一年卖出10个亿,靠的不是真材实料,而是文字游戏和信息不对称。一瓶300g的饮料,柚含量只有8.1克,配料表前三名是水、果葡糖浆和白砂糖。7块钱,你买到的是一瓶糖水。

别被“柚香!柚爽!柚解腻!”的广告洗脑了。真正的品牌竞争力,来自真材实料与产品创新,而不是文字游戏。

记住:买东西别看广告,看配料表。

本文内容素材来源:齐鲁晚报·齐鲁壹点、南方网、腾讯新闻、界面新闻、北京商报、21世纪经济报道、羊城晚报·羊城派、极目新闻、《消费者权益保护法》第55条、《商标法》相关规定及专家解读。

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